Бизнес-операции и поддержка клиентов
Собирайте команды бизнес-операций. Где угодно.
Gini собирает команды поддержки, бэк-офиса, общих сервисов и операций на рынках, где совпадают талант, язык, стоимость и масштаб — nearshore, offshore или там, куда вы ещё не смотрели.
Вы сохраняете контроль над тем, как выполняется работа. Мы собираем команду и при необходимости ведём операционное управление персоналом.
Нам доверяют компании, которые нанимают в 100+ странах
Собрать операционную команду
Бесплатный расчёт — ответ в течение 1 рабочего дня.
Рекрутмент · EOR · Managed WorkforceБез спама. Ваши данные остаются конфиденциальными.
Почему компании выбирают этот путь
Операционные команды без зависимости от BPO
Команда ваша. Gini собирает её — и может нанимать и вести её — на подходящем рынке.
Что мы собираем
Команды, на которых держится бизнес
Клиентский опыт, общие сервисы, бэк-офис и отраслевые операционные команды.
Масштабируйте поддержку, которая звучит как ваш бренд
Команды поддержки, колл-центра, чата и почты, нанятые под ваши языковые и качественные требования.
Собрать команду поддержки Общие сервисыЦентрализуйте общие сервисы между рынками
Финансовая администрация, HR-операции и поддержка закупок для сервисных центров.
Собрать команду общих сервисов Бэк-офисВыведите объём бэк-офиса с домашнего рынка
Обработка данных, операционная поддержка и административные команды, которые забирают объёмную работу с ключевого рынка.
Собрать команду бэк-офиса Отраслевые операцииЗакройте специальные операции отраслевыми специалистами
Команды поддержки здравоохранения, контент-операций, продаж и модерации — для функций, где нужны отраслевые специалисты, а не универсальные операторы.
Собрать отраслевую командуДоказательства
Операционные команды, которые мы уже собрали
Реальные nearshore- и глобальные программы, а не абстрактные примеры.
Nearshore-специалисты здравоохранения
Клинические и операционные роли в Мексике со структурированным отбором и проверкой английского.
Читать кейс → Publicis GroupePerformance-команда в Дубае
Собрали и перевезли выделенную рекламную performance-команду в Дубай.
Читать кейс → Alignment HealthcareРекрутмент + EOR
Технические и операционные специалисты, нанятые в Латинской Америке, Европе и Африке.
Читать кейс →Операционные модели
Три способа собрать команду
Все три модели равноправны. Выберите ту, что совпадает с наличием юрлица, скоростью и нужным объёмом операционной поддержки.
Вы ведёте команду, мы её собираем
Gini нанимает нужных людей в вашу действующую локальную структуру. Подходит для существующих юрлиц, общих сервисных центров, BPO и captive-центров.
Узнать о рекрутменте Employer of RecordNearshore-команда без юрлица
Gini нанимает и трудоустраивает команду локально, а вы управляете ежедневной работой — включая зарплату, льготы, compliance и HR. Часто это самый быстрый способ проверить рынок до открытия юрлица.
Узнать об EOR Управляемый персоналМы также помогаем вести персонал
Для крупных программ: поиск, онбординг, явка, координация зарплаты, отчётность и изменение численности вместе с объёмом.
Узнать о managed workforceВыбор рынка
Лучшая команда может быть не на вашем домашнем рынке
Расскажите, какую функцию нужно перенести или масштабировать — мы подскажем, где и как её собрать, исходя из талантов, языка, стоимости и часового пояса.
Получить рекомендацию по рынкуКак работает Gini
Одна задача по персоналу. Три способа её решить.
Рекрутмент
Мы находим и размещаем людей. Вы их нанимаете и ведёте.
Employer of Record
Мы нанимаем и оформляем локально. Вы управляете ежедневной работой.
Управляемый персонал
Мы помогаем искать, оформлять и вести персонал в масштабе.
Сначала выберите нужный персонал. Gini определит лучший способ его собрать.
Вопросы
Частые вопросы
Чем это отличается от аутсорсинга в BPO?
BPO продаёт результат и оставляет команду у себя. С Gini команда ваша: вы задаёте процесс, инструменты и планку качества, а Gini ведёт рекрутмент, трудоустройство и, если нужно, операционный слой.
Можно ли собрать nearshore-команду без юридического лица?
Да. В модели Employer of Record Gini является юридическим работодателем в стране. Это позволяет год и дольше работать на рынке, прежде чем решать, нужно ли юрлицо.
Какие рынки вы рекомендуете для nearshore-поддержки?
Это зависит от языка, стоимости и часового пояса. Мексика и Латинская Америка часто закрывают Северную Америку, а Турция, Восточная Европа и Северная Африка хорошо покрывают Европу и Ближний Восток.
Можно ли нанять многоязычных операторов с языковым тестом?
Да. Языковая оценка встроена в отбор, как в мексиканской программе здравоохранения, где тест по английскому был частью стандартного потока кандидатов.
Может ли команда расти и сокращаться вместе с объёмом?
В модели managed workforce — да. Поиск, онбординг и администрирование устроены так, чтобы численность следовала за спросом, а не отставала от него.
Начать
Расскажите, что вы собираете
Оставьте несколько деталей, и мы вернёмся с рекомендацией по рынку и модели.
Без спама. Ваши данные остаются конфиденциальными.
